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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)新客戶(hù)和維修客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，跟蹤客戶(hù)購(gòu)車(chē)后的使用情況，快速解決客戶(hù)反映的問(wèn)題；

2、客戶(hù)微信建聯(lián)，車(chē)輛全生命周期維系客戶(hù)，企微日常的客戶(hù)咨詢(xún)回復(fù)、節(jié)假日、用車(chē)事項(xiàng)、活動(dòng)等的提醒；

3、新車(chē)磨合期、首/定保、流失等邀約招攬，企微建聯(lián)的企微提醒；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)抱怨、投訴意見(jiàn)的反饋與跟進(jìn)。

任職要求:

1、有1年以上回訪(fǎng)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善解決客戶(hù)問(wèn)題；

4、熟悉汽車(chē)行業(yè)4s店業(yè)務(wù)流程。

薪酬福利：

1、綜合薪資范圍4-6k

2、五險(xiǎn)一金 生日/節(jié)假日福利 餐補(bǔ) 不定期團(tuán)建 優(yōu)秀員工旅游 員工內(nèi)部購(gòu)車(chē)優(yōu)惠 年度體檢 帶薪年假

公司名稱(chēng)：成都嘉瑞奇誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

上班地址：成都市武侯區(qū)華勛工業(yè)園（3號(hào)線(xiàn)雙鳳橋）

上班時(shí)間：8:30-18:00，月休5天，節(jié)假日疊加調(diào)休

崗位亮點(diǎn)：

1、平臺(tái)：19年發(fā)展歷史大集團(tuán)，0負(fù)債穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，從不拖欠工資?。?！

2、管理：管理扁平化，內(nèi)部工作風(fēng)格簡(jiǎn)單純粹，拒絕內(nèi)耗；

3、氛圍：90后年輕人偏多，團(tuán)隊(duì)氛圍活躍；

4、收入：公開(kāi)透明的收入激勵(lì)機(jī)制，結(jié)果導(dǎo)向，多勞多得。

【門(mén)店介紹】

成都嘉瑞奇誠(chéng)4S店隸屬于嘉誠(chéng)汽車(chē)集團(tuán)，于2024年建店，主營(yíng)奇瑞品牌。

【嘉誠(chéng)汽車(chē)集團(tuán)簡(jiǎn)介】

1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800 ，業(yè)務(wù)覆蓋城市15 ，品牌4S店40 ，保有客戶(hù)50W ；

2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車(chē)品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億 ，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)?。?/p>

3、璀璨榮譽(yù)：全國(guó)十佳汽車(chē)服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)量全國(guó)三甲；

4、以人為本：簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80% 。

【關(guān)注我們】

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