職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶報(bào)修;
2、投訴電話的接聽及業(yè)戶反饋的問題(受理咨詢、投訴、報(bào)修)跟進(jìn)和回復(fù)業(yè)戶;
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或馬上反饋至上級處理;
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談、社區(qū)活動的開展和管理,積極與業(yè)戶溝通,維持良好關(guān)系;
5、對所管轄區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶滿意度、神秘顧客、收費(fèi)落實(shí)、經(jīng)營創(chuàng)收等工作的完成情況負(fù)責(zé),按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)績效考核指標(biāo)。
崗位要求
1、年齡20-35歲,160以上,大專以上學(xué)歷,有親和力,形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)意識 ,
2、具有協(xié)調(diào)工作及解決問題的能力;
3、性格外向,熱情,善于交際,具親和力。
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶報(bào)修;
2、投訴電話的接聽及業(yè)戶反饋的問題(受理咨詢、投訴、報(bào)修)跟進(jìn)和回復(fù)業(yè)戶;
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或馬上反饋至上級處理;
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談、社區(qū)活動的開展和管理,積極與業(yè)戶溝通,維持良好關(guān)系;
5、對所管轄區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶滿意度、神秘顧客、收費(fèi)落實(shí)、經(jīng)營創(chuàng)收等工作的完成情況負(fù)責(zé),按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)績效考核指標(biāo)。
崗位要求
1、年齡20-35歲,160以上,大專以上學(xué)歷,有親和力,形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)意識 ,
2、具有協(xié)調(diào)工作及解決問題的能力;
3、性格外向,熱情,善于交際,具親和力。
工作地點(diǎn)
地址:成都溫江區(qū)成都市-溫江區(qū)-合達(dá)聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司1層


職位發(fā)布者
HR
成都合達(dá)聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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溫江區(qū)萬春鎮(zhèn)天鄉(xiāng)路88號鷺湖宮二期(成都合達(dá)聯(lián)行集團(tuán))