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【跨境通信產(chǎn)品】店鋪運(yùn)營 核心職責(zé)： 一、平臺運(yùn)營統(tǒng)籌 1、負(fù)責(zé)抖音、拼多多店鋪的日常運(yùn)營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量投放及售后跟進(jìn)，確保店鋪合規(guī)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、制定月度/季度運(yùn)營計(jì)劃，分解銷售目標(biāo)，通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整策略，確保業(yè)績達(dá)成。 二、流量與推廣管理 1、熟悉平臺規(guī)則與流量分發(fā)機(jī)制，策劃站內(nèi)推廣方案（如拼多多秒殺、抖音直播/短視頻帶貨等），提升商品搜索排名及曝光。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如達(dá)人合作、平臺活動(dòng)報(bào)名）推動(dòng)爆款打造，優(yōu)化ROI。 三、用戶增長與轉(zhuǎn)化 1、分析用戶畫像與行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品詳情頁、定價(jià)策略及促銷活動(dòng)（如滿減、贈(zèng)卡等），提高轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。 2、設(shè)計(jì)私域引流路徑，提升用戶復(fù)購率。 四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行 1、管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保庫存與發(fā)貨效率，處理客訴與差評維護(hù)店鋪評分。 2、跨部門對接產(chǎn)品、技術(shù)，反饋市場需求并推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。 五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 1、監(jiān)控競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢，定期輸出運(yùn)營復(fù)盤報(bào)告，提出優(yōu)化方案。 2、跟蹤平臺政策變化，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求： 1、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音/拼多多平臺規(guī)則，有虛擬類目/旅游類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、數(shù)據(jù)敏感，擅長爆款運(yùn)營，能獨(dú)立操盤月銷百萬級店鋪。 3、結(jié)果導(dǎo)向，具備團(tuán)隊(duì)管理能力與抗壓性。