職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位為文職類崗位,不需要進(jìn)行長時間的電話接聽。
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)保險商城保險產(chǎn)品的信息配置工作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性;
2.與產(chǎn)品經(jīng)理緊密合作,理解產(chǎn)品需求,確保后臺配置與產(chǎn)品特性一致;
3.監(jiān)控和優(yōu)化配置流程,提高工作效率;
4.處理工單,與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,及時響應(yīng)并解決客戶提出的系統(tǒng)問題;
5.跟蹤和記錄系統(tǒng)異常,分析問題原因,提出改進(jìn)建議;
6.參與產(chǎn)品測試,確保新功能或更新的順利上線。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3.技能要求:熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
4.個人素質(zhì):具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和問題解決能力;
5.工作態(tài)度:認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)昆泰國際大廈12層


職位發(fā)布者
郭沖HR
明亞保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司

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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)朝外大街泛利大廈