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物業(yè)客服專員(粵語)
20000-30000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
廣州友誼人力資源服務(wù)有限公司 最近更新 1985人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
負(fù)責(zé)香港大型商場、甲級寫字樓及豪宅項(xiàng)目的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系工作。
1、 負(fù)責(zé)前臺接待、客戶服務(wù)中心的日常運(yùn)作和管理,包括與住戶、租戶的聯(lián)絡(luò)溝通及對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)工作;
2、 維護(hù)與住戶、租戶良好關(guān)系,保持溝通及回訪制度,組織租戶活動;
3、 負(fù)責(zé)客戶投訴處理,反饋整理匯總并追蹤各部門跟進(jìn);
4、 組織進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并跟蹤改進(jìn)措施的效果;
5、 協(xié)助維護(hù)客戶服務(wù)系統(tǒng)得運(yùn)作,執(zhí)行物業(yè)客戶服務(wù)管理制度,客服流程平臺建立;
6、 協(xié)助客戶服務(wù)部其他同事的日常工作,參與和執(zhí)行各項(xiàng)客服培訓(xùn)工作;
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷;女身高165cm以上,男身高175cm以上,形象佳,親和力強(qiáng),可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、 能流利地進(jìn)行粵語溝通和交流,具英語日常溝通能力將獲優(yōu)先考慮。


聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:信和集團(tuán)(告士打道輔路)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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