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崗位職責

1、通過電話回訪理賠客戶，提醒客戶可享特色服務、讓客戶享更優(yōu)服務。

2、熟練運用理賠系統，查詢客戶保單信息、處理每日服務任務。

3、熟悉產品條款，跟進客戶理賠全流程，提供咨詢服務。

4、工作中或涉及跨部門溝通，會主動推進任務處理、問題解決。

5、在實際工作中主動思考，提出優(yōu)化建議，積極反饋和溝通。

任職要求

1、有電訪工作經驗優(yōu)先；

2、有保險行業(yè)內經驗優(yōu)先（保險、醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先）；

3、大專及以上學歷（本科優(yōu)先）；

4、普通話標準；

工作地址：深圳福田區(qū)福華路355號皇庭大廈24層平安健康險

上班時間

1、早上8:55-12：00；13:30-18:30

2、周六周日雙休

3,節(jié)假日同國家法定一致

薪資待遇

1、綜合薪資：6100-6800 （薪資面議）

2、節(jié)假日禮品福利、帶薪年假、全勤獎