應屆畢業(yè)生
大專
2025-10-13 22:05:03
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
1、 負責對審核人員以及客服人員的在線表現(xiàn)進行抽檢和質檢評分；
2、 定期進行服務質檢標準校準，保證監(jiān)控標準的一致性；
3、 從日常監(jiān)控監(jiān)聽中，收集典型話術和案例，建立知識庫和案例為培訓提供依據(jù)；
4、 對質檢結果進行分析，按期遞交質檢報告及改進建議，并組織并召開服務質量會議，提供改進計劃。
【任職要求】
1.、大專及以上學歷，專業(yè)不限，特別優(yōu)秀者可適當放寬條件；
2、1年及以上金融相關經驗， 有質量管理或培訓工作經驗優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通協(xié)調能力和基礎的數(shù)據(jù)分析能力，以及有良好的團隊協(xié)作精神；
【福利待遇】
1、無責任底薪 績效 年終獎 津貼；（8-10K具體面談）
2、五險一金一檔；
3、公司提供食堂、健身房及節(jié)假日福利（禮品、定制文化衫等）；
4、不定期的團隊福利，如旅游，聚餐等；
上班時間：早九晚六 周末雙休
工作地址：深圳市南山區(qū)南山區(qū)沙河西路與高新南九道交匯處深圳灣生態(tài)園
附：此崗位為潤迅外包崗位，微眾銀行會根據(jù)員工工作表現(xiàn)和綜合能力提供轉正編機會
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園
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職位發(fā)布者
HR
深圳市前海潤楊金融服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
